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Ein Fahrzeug ist verkauft, nicht vergessen. Wir bleiben Ansprechpartner für Garantiefälle, Ersatzteile und technische Fragen — auch wenn das Auto längst im Zielland steht.
Die meisten Probleme im Export entstehen nach der Übergabe. Deshalb endet unsere Zuständigkeit dort nicht.
Wir klären Ansprüche gegenüber Hersteller und Vorbesitzer und übernehmen den Schriftverkehr — Sie müssen sich nicht einarbeiten.
Beschaffung und Versand ins Zielland, auch für ältere Baureihen und Ausstattungen, die vor Ort schwer zu bekommen sind.
Direkter Draht zur Werkstatt statt Ticketsystem. Fehlerbilder werden besprochen, nicht weitergereicht.
Fehlende Unterlagen, Bestätigungen oder Nachweise für Zulassung und Werkstatt im Zielland beschaffen wir nach.
Für Händler im Zielland ist die Frage nicht, ob etwas auftritt, sondern wer dann erreichbar ist.
Kurze Schilderung genügt — wir sagen Ihnen, was zu tun ist und übernehmen den Rest.
Export und Betreuung greifen ineinander.